Yang perlu dicantumkan
Tuliskan versi dan edisi aplikasi, versi Windows, workflow, format file, pesan error, serta langkah untuk mengulang masalah. Jika perlu, lampirkan screenshot yang sudah menutupi key, nama pribadi dan jalur sensitif.
Bagikan contoh file hanya jika Anda mempunyai hak untuk membagikannya. Untuk transaksi, cukup sertakan kanal dan referensi pesanan yang diperlukan; jangan kirim data kartu atau key penuh.
API tidak terhubung
Periksa koneksi dan DNS, saldo OpenRouter, key yang benar, serta dukungan gambar pada model. Error DNS bukan bukti key salah. Jangan berkali-kali mengulang satu batch sebelum mengecek biaya dan log.
Vector atau metadata tidak sesuai
Build ini belum memeriksa vector secara visual. Draf nama file dapat muncul sebagai hasil sukses, sehingga selalu baca isi judul, deskripsi dan keyword. JPG/PNG di bawah 6 MB diperlukan untuk metadata gambar AI.
Jika CSV ditolak, sertakan platform, error importer, header CSV dan satu baris contoh yang telah disamarkan. Gunakan template platform terbaru.
Laporkan hasil AI atau masalah keamanan
Kirim subjek "Microstock Checker - AI output" untuk judul, deskripsi, kategori atau keyword yang berbahaya/tidak pantas. Sertakan contoh output, model, waktu kejadian dan konteks tanpa key. Untuk kebocoran data atau key gunakan subjek "Microstock Checker - Security" dan cabut key yang terkena dampak.
Jangan publikasikan kredensial atau materi pribadi dalam laporan. Dukungan melalui email bukan janji tanggapan instan atau SLA tertentu.